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什么是营销和销售漏斗?

您是否知道大约 2% 的购买是在第一次接触时进行的,而只有 10% 的购买是在第四次接触时进行的?平均而言,客户需要 5 到 8 个联系时刻才能进行购买!

因此,多次向潜在客户告知情况非常重要。但是你向他发送了什么信息?什么时候?为什么?

清晰的流程将帮助您实现这一点:通过营销和销售渠道,您每次都可以以不同的方式接触您的潜在客户。内容和部门(营销或销售)都可以更好地确定!

听起来有点模糊?我们明白这一点。这就是为什 阿根廷电话号码库 么我们想在下面解释这样的过程是什么样的以及你可以用它做什么。

这样的漏斗是什么样的?

营销和销售漏斗基本上总是这样的:

  • 流量:到你网站的所有流量(人)
  • 线索:数据库中的所有人。数据多还是少、质量好还是坏、线索是旧的还是新的:这些都还不重要。线索就是线索。
  • 营销合格潜在客户 (MQL):您知道电子邮件地址背后的人非常适合您的公司的潜在客户。
  • 销售合格线索 (SQL):您知道对您的产品或服务感兴趣的线索。他们还没有选择您的公司,但他们相信您的解决方案可以帮助他们。
  • 机会(Opps):任何将您的公司视为解决方案的潜在供应商的人。

明确地说,这是客户或潜在客户从介绍到购买所经历的过程。因此,在机会阶段,您可以构建一个独立的销售流程:在此博客文章中阅读有关完美销售流程的更多信息。

营销还是销售?谁该负责?

漏斗中的潜在客户越高,营销部门需要 揭开谜底:乡村代码 591 之旅 承担的责任就越大。这个责任有多大?这总是因公司而异。这就是为什么对此达成明确的协议如此重要:这样您就确切地知道营销何时应该将线索转化为销售。销售人员知道对他们的期望是什么。

通常,产生流量、潜在客户和 MQL 是 kob 目录 营销人员的责任。管理 SQL 是营销和销售共同的责任,而创造机会则更多的是销售部门的责任。然而,各个公司之间也存在例外:每个目标群体、每个组织和每个个人都是不同的。您可以(并且应该)设置自己的流程!

漏斗如何帮助你进行营销

正如前面所指出的,潜在客户需要大约 5 到 8 个联系时刻才能进行购买。此后,该潜在客户可能被称为客户。漏斗可以帮助您实现这一点:在漏斗的每个阶段,您都会向人们提供不同的信息。

 

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