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避免 3 个常见的买家角色错误

买家角色是您的理想客户的半虚构资料。在我们的文章“什么是角色?”中为什么你需要它?阅读买方角色如何帮助你实现营销和销售目标。一旦你明确地规划了这一点,你就会知道将营销活动的重点放在哪里。您知道是什么让您的理想客户夜不能寐、他们的愿望是什么以及他们愿意接受什么样的信息。然而,创建买家角色并不总是那么容易。我们想与您分享一些常见的错误,以便您可以从我们的经验中学习。并且不再犯同样的错误。

常见错误 1:将角色视为目标

当然,创建买家角色本身并不是目标。这 白俄罗斯电话号码库 是一种手段。一种帮助您更好地找到潜在客户、更好地销售您的服务并优化您的服务提供的工具。一旦你的买方角色完成,请使用它:

  • 开展您的营销。在每次营销活动中,问问自己你的买家角色将如何从中受益
  • 以提高您的销售额。在每次销售过程中,问问自己:我的建议如何帮助买家角色?

想不出上述问题的答案吗?那你就做错了!

常见错误 2:优先考虑人口因素,而非社会心理因素

我们听到你在想:“怎么办?什么? “复杂的术语”。那还不错。您的买方角色由两个要素组成:

  • 人口统计数据:您可以在客户数据库中测量的任何内容,例如年龄或教育程度
  • 社会心理因素:理想客户的一切感受和经历

社会心理因素尤其重要。您想了解客户的痛 南非 电话号码 苦、挫折和目标。在这里,您可以在营销、销售甚至服务方面取得最大的成功。每个客户来找你都是为了实现一个目标或解决一个痛点。没有人因为他的名字叫亨克 (Henk)、他今年 45 岁或者他受过高等教育,是一名医疗保健经理。

常见错误3:将买方角色视为静态文档

最后一个常见的买家角色错误:交付后就 kh 号码 不再处理。世界正在改变。您的客户的世界也是如此。每月至少一次沉浸在客户的体验世界中并亲自与他们交谈。

参加一个贸易展览会,打电话给LinkedIn 上的潜在客户或联系人,在你的网络中搜索符合你性格的联系人,并向他或她询问以下社会心理问题:

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