您已经有了优质的产品、优质的增值方案和与客户沟通的良好技巧。下一步是什么?规划销售拜访,利用商机并取得成功。
如果我们想取得良好的结果并尽可能多地通过访问达成销售,良好的访问前规划至关重要。访问并不是机械工作,尽管它看起来像是机械工作;目标的实现取决于战略规划。
您想给用户带来惊喜并实现有利可图的访问吗?为了做到这一点,您需要了解您的客户,遵循策略并从中学习。在本文中,我们将向您展示一些技巧,让您在几分钟内准备最佳的销售访问。
准备销售访问:我的策略中应该包含哪些信息?
如果销售人员更好地组织每次拜访,他就会提高自己的可信度和对客户的控制力,这使他更容易达成订单并提高销售额。为了准备有利可图的销售拜访,我们应该深入了解每个用户。为此,我们应该能够汇编某些战略信息:
客户资料
他做什么,他购买哪些产品以及向谁购买,他的竞争对手是谁以及他的商业模式是什么等等。他是一个忙碌的人吗?他在空闲时间做什么?他欣赏供应商的哪些方面?所有这些信息都有助于我们创建个人资料和潜在客户的初步细分,并实现与他的可能联系。
我们过去向他展示过哪些产品?他觉得哪些产品有趣?他有哪些疑虑和反对意见?这些问题将帮助我们确定他的品味和需求,并据此定制报价。
购买比较他的品味和需求
例如,了解用户去年同一时期购买了什么,并将其与今年进行比较,对我们来说非常有用。这样,与客户的购买历史相比,我们就知道客户购买的产品/服务是多还是少。
消费习惯
借助它们,我们将能够确 canada电子邮件列表 定购买频率、特定商品的数量、获得的折扣等,并针对每个客户量身定制最终报价,帮助我们增加订单量并向他推荐他可能不记得的相关产品。
不购买/反对的原因
我们必须将未售出和异议的原因视为客户提供的机会,以便更好地了解其需求和顾虑,从而学习如何更好地解决这些问题。此外,它们还有助于我们了解用户的经常性需求,并 在未来的访问中解决这些需求,甚至在客户提出这些需求之前。
只需几分钟即可准备销售访问的功能
诸如 inaCátalog 之类的销售工具包含一系列功能和特性,可让您在几分钟内更轻松地进行访问前规划和销售访问准备,并提供大量关键信息,以便更好地了解客户并销售更多产品。它们是:
操作分析:分析并计算每个代理每天和每周执行的操作总量的平均值,包括事件、性能、速度和总体结果等信息。
访问分析:自动分析并计算销售人员每天和每周的访问平均值。它还将访问量与订单量联系起来。
销售路线:inaCátalog 自动跟踪每个代理的路线,在执行报告、目录显示、事件输入或其它操作时捕捉准确的位置。
跟踪已执行和待处理的操作。 我们可以根据想要分析的参数找到各种表格和图表。
未售出的原因:inaCátalog 的移动 CRM存储并分析未完成操作的原因,以确定模式或了解未售出的原因。
可追溯性:监控设备
及其活动(销售人员每次访问时展示的商品清单以及每个销售人员展示的附加文件)。通过这种方式,您可以将展示的商品与执行的订单/操作和金额联系起来,以便营销部门可以验证其活动和行动的实际效果。
销售工作的转化:该工具研究报 为什么营销自动化是最好的营销工具? 告并将其与联系人的来源、所执行的操作、客户对特定项目表现出的兴趣和/或他的反对意见以及访问的结果(事件、性能、速度和总体结果)联系起来。
活动结果比率:研究访问次数(总体和每个代理)与达成的交易之间的关系。
访问结果平均值:测量执行访问的平均值并将其与执行的操作次数或获得的结果(销售额)进行比较。
目标跟踪:inaCátalog 包含一个完整的仪表板,可让您跟踪 KPI,以便对销售团队进行充分的监控、管理和准备。
进行访问时的其他提示
除了利用inaCátalog等销售人员工具和应用程序外,在准备销售访问时还应牢记一些与人为因素相关的提示:
简明扼要:您需要尝试优化每 人工智慧文本 次销售访问,为此,您应该简明扼要,能够清晰透彻地总结。在您的演示文稿中包含特定数据、指标和其他图表,以帮助您展示公司的业绩、其他客户的体验和成功案例。
提供解决方案:根据Reinventa tu Marketing博客,您应该能够解决客户遇到的至少一个问题。对用户来说。
和他谈谈他的市场:这可以让他了解他可能甚至不知道的问题,并为他提供新的利益和解决方案。这也会帮助你的客户把你视为他所在市场的专家并信任你。
真诚:用诚实的回答为客户提供价值;使用 如何在短短几分钟内准备销 开放、透明的沟通方式,不要撒谎。这样,你就能成功维护自己的信誉。
从经验中学习:使用报告写下与访问相关的所有信息,这些信息在未来与同一客户的互动中可能会派上用场,并有助于建立行为模式。