Métricas essenciais de marketing digital para medir
Estratégias de marketing digital tendem a ser holísticas; muito poucas. se houver. se limitam a apenas uma frente. Desde o primeiro passo de criar um orçamento e otimizar seu site. até SEO e esforços de mídia social. é um esforço Daedaliano.
Como tal. muitas estratégias podem frequentemente ter desempenho inferior ou falhar sem nenhuma razão imediatamente discernível. Isso se deve. sem dúvida. em parte. ao fato de que muitos não sabem quais métricas monitorar ou como agir com base em suas descobertas. Portanto. este artigo busca ajudar você a identificar métricas essenciais de marketing digital para medir. Se você se esforça para aproveitar ao máximo seus esforços de marketing digital . continue lendo.
Métricas digitais – Indicadores-chave de desempenho (KPIs)
Para começar. é fundamental definir o que são métricas de marketing digital – ou KPIs.
Métricas de marketing digital são métricas que. quando contextualizadas. podem ser usadas para medir o sucesso de uma campanha de marketing digital. Elas são valores específicos e quantificáveis que são acionáveis. diferentemente do que é conhecido como métricas de “vaidade”. Para fornecer um exemplo de cada:
Um valor isolado de visualizações de página seria uma métrica de “vaidade”. Parece promissor isoladamente. mas não mede fontes de tráfego ou ações de visitantes. Portanto. não fornece insights profundos e pode frequentemente incitar uma falsa sensação teórica de sucesso.
Por outro lado. insights de tráfego segmentados podem ser KPIs acionáveis. O tráfego que se divide por fonte pode informar decisões sobre esforços de marketing digital. Por exemplo. tráfego orgânico baixo pode destacar desempenho inferior de SEO . Da mesma forma. tráfego de referência baixo pode exigir um foco mais forte em mídia social e engajamento. Assim. fontes de tráfego são métricas de marketing digital acionáveis e essenciais para medir. enquanto visualizações de página nuas são apenas superficiais.
Métricas de marketing digital para medir
É igualmente vital notar que não há duas campanhas de marketing digital idênticas. Dependendo do seu campo de negócios. objetivos pessoais e outros fatores. algumas métricas de marketing digital podem não ser tão valiosas para você. No entanto. todas as métricas a seguir são – em graus variados – globalmente úteis e acionáveis e. portanto. métricas essenciais de marketing digital para medir.
Em termos gerais. há 3 categorias principais de métricas que se deve ter em mente. A saber:
No entanto. é importante procurar insights específicos. em vez de traços gerais. Altos chumbo especial e baixos em tráfego. conversões ou receita são indicadores. não conclusões. Portanto. vamos analisar cada um.
#1 Métricas de tráfego
O tráfego para seu site principal é um ótimo primeiro indicador; sites geram leads . que podem então entrar em seu funil de vendas. No entanto. fontes de tráfego são uma métrica essencial de marketing digital para medir.
Tráfego direto: O tráfego direto consiste em pessoas que digitam diretamente a URL do seu site; geralmente. aquelas que já o visitaram antes. Os volumes de tráfego direto podem indicar se o seu site oferece valor suficiente para atrair visitantes recorrentes.
Tráfego orgânico: O tráfego orgânico consiste em quem encontra seu. Site por meio de resultados de mecanismos de busca orgânicos (não pagos). Mais notavelmente. o SEO foca no tráfego orgânico . então o desempenho abaixo do. Esperado nessa frente pode destacar deficiências de SEO.
Tráfego de mídia social: Como o nome sugere. o tráfego de mídia social. Mede código de discagem 98 quanto tráfego sua presença na mídia social gera. Como a mídia social desempenha um papel cada vez mais importante nos esforços de marketing digital. O tráfego de mídia social é. sem dúvida. uma métrica crucial de marketing digital.
Métricas de conversão
Embora as métricas de tráfego possam interessar às equipes de marketing. as taxas de conversão são o próximo passo desejável. O aumento do tráfego de qualquer fonte pode atestar seu alcance efetivo. mas o objetivo do tráfego são as conversões. Felizmente. o Google Analytics diretório bzb e outras ferramentas podem ajudar a medir essa métrica essencial de marketing.
Taxa de conversão: Sua taxa de conversão total mede quantos de seus visitantes concluem ações desejáveis. Isso inclui naturalmente vendas concluídas. mas dependendo de seus objetivos. também pode incluir downloads. formulários de opt-in preenchidos e outras ações. Então. você precisa prestar bastante atenção à sua taxa de conversão geral; ela pode medir diretamente a eficácia do seu site.
Custo por Clique (CPC): Da mesma forma. seu CPC mede a eficácia de suas campanhas de pagamento por clique (PPC). Simplificando. seu CPC depende do Ad Rank de seus concorrentes e do seu Quality Score . Naturalmente. você não pode influenciar o primeiro. mas pode trabalhar para melhorar o último. Seu Quality Score depende dos seguintes fatores:
Dessa forma. um baixo retorno sobre o investimento (ROI) em suas campanhas de PPC marketing digital para pode indicar deficiências em qualquer uma dessas áreas.
Custo por Lead (CPL) ou Custo por Conversão (CPC/CPCon): Finalmente. seu CPL mede a relação custo-eficácia de suas estratégias de geração de leads . Dependendo de suas metas e métricas. você pode defini-lo como CPC/CPCon. mas ele ainda ajuda a medir o ROI de seus esforços de marketing. Felizmente. o software de CRM e outras ferramentas podem fornecer insights inestimáveis nessa frente.