B2B 销售流程是B2B 营销和潜在客户开发的重要组成部分。许多企业家通过纯粹的创业精神成功地推动了他们的业务向前发展并成长。我们经常听到这样的话：“这只是销售的问题，对吧？”然而，基于这个信条管理一两个销售人员往往是可能的。如果它跑得更快怎么办？或者说应该更难吗？那么深思熟虑的 B2B 销售流程是必须的！
B2B销售有哪些特点？
粗略地说，可以明确区分企业对消费者的销售（B2C）和企业对企业的销售（B2B）。当我们谈论具体的B2B销售时，通常会认识到以下特征：
- B2B 销售的买家旅程相对较长
- 多位决策者参与采购过程
- 理性比情感更重要
- 虽然情感往往是消费者考虑的重要因素，但在B2B领域也不应该排除这一方面。
- 平均而言，客户价值更高，销售额更高，但客户数量更少
什么是良好的 B2B 销售流程？
在建立良好的 B2B 销售流程时，您可以 澳大利亚电话号码库 考虑许多不同的变量。因此，很难直接回答“什么是良好的 B2B 销售流程？”这个问题。将其与问题进行比较； “什么是好车？”答案很明显：“这取决于你想要实现什么。”如果您长途旅行、想要便宜驾驶并且不关心环境，那么您想要的汽车与想要在城市中可持续出行的人不同。然而，良好的销售流程确实具有许多普遍的特征，即：
- 通过远程电话营销、勘探和随意走进公司来获取销售线索已经成为过去。潜在客户开发的角色已经被使用结构化数据和有价值内容的聪明营销人员所接管。
- 成功的 B2B 公司拥有结构化的销售流程。
- 销售管理协会 (SMA)的研究表明，90% 拥有正式销售流程的公司都位列业绩最佳的公司之列。
- 《哈佛商业评论》已经证明，采用具体的销售流程可以从结构上提高销售业绩。
- TAS 集团的研究表明，70% 拥有清晰销售流程的公司比那些销售流程相反的公司表现更好。
- 与潜在客户的每次联系都会结束，然后进入后续阶段。
过去、现在和未来：销售流程如何变化？
由于各种趋势和技术发展，销售流程正在迅速改变。进程发展的速度在未来一段时间内也将保持在目前的水平。例如，目前您会看到以下趋势正在兴起并日趋成熟：
- 世界上所有的信息都可以在网上 国家代码 971 是什么？ 找到。这意味着每个消费者和每家公司在做出决定之前都会先在网上了解情况。超过 70% 的客户旅程是在客户与销售代表交谈之前在线完成的。这与几年前不同，当时与潜在客户的第一次接触是通过个人沟通进行的。
- 自动化：自动化领域的发展正以前所未有的速度发展并且极其有趣。您不再需要亲自向潜在客户发送电子邮件，客户服务也不再需要回复通过 Facebook、电子邮件或 WhatsApp 收到的消息。机器人非常适合做这个。
- 其中一部分是人工智能（AI）。尽管人工智能常常被误解（算法不一定等同于人工智能），但不可否认的是，物联网 (IoT) 可以带来机器学习领域的飞跃，因此您的聊天机器人弄清楚如何自己优化其流程只是时间问题。
- 可测量性：人们通过您的渠道在线进行 kob 目录 的所有活动都可以被测量。人们在您的网站上停留的时间、浏览的内容、返回的频率以及是否打开电子邮件。隐私在这里已经成为一个重要的话题，但是即使某人的隐私得到保障，你仍然可以收集、存储和分析大量的信息。这有助于做出明智的决定。
